“三项措施”，提升“质量、服务、成本、秩序”　

　　三项措施，使公司的质量管理明显改善

　　上半年，公司接连发生“同一项目不同批次的产品出现色差”、“投诉公司低端产品NP-502施工性不如从前”、“公司管理成本居高不下”等问题。八月下旬，公司董事会对经理班子进行重大调整，由董事长熊文忠兼任公司总经理。针对上述问题，认真查找原因，插漏补遗。提出“质量服务、和谐共进”的经营管理思想，对公司的管理架构、岗位职能进行了清晰的责任划分。

　　针对“质量服务、成本秩序”，生产技术部制定了八项、营销中心和行财部分别制定10项具体实施措施。从管理人手、从基层抓起，恢复每日班前会制度，公司领导及部门主管每天八点半准时参加部门班组早会，对当天的计划与实施提要求；以客户为本，对“产、供、销”每一个环节进行定位负责、奖罚结合，减少人为责任问题的发生。下半年各部门工作差错率大幅度降低，公司的经营管理秩序明显提高。

　　“和谐奖”，使员工的心与高科力贴得更近

　　员工开心程度，反映了公司的企业文化素质的高低。企业的发展，除了靠产品、最主要是靠人。公司各岗位的员工从五湖四海汇集一起，能否以公司利益为己任、共同发展、和睦相处是关键。为了提高员工和谐共处的意识，建立相互交流的平台，一是公司从九月一日起推出“和谐奖”，各部门当月“内无争吵、外无投诉”，即可领取人均50元“和谐奖”，该奖由各部门作为组织员工活动、相互帮助的经费使用，如有不和事情发生，奖金全无；二是针对员工居住分散、业余文化生活单调的情况，公司调整出一层楼来，整饰一新并配齐相关设施，让员工集体入住，并组织动员、宣讲集体生活意义及如何相处的道理与方法，提倡以“乒乓球”为主体的健康业余文化生活。